DATOS IDENTIFICATIVOS DE LA RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Responsable del tratamiento: Mª DOLORES CASAL MOSQUERA (APARTAMENTOS XAVESTRE)

NIF: 33290231-P
Dirección Postal: Rúa de San Paio de Antealtares, 21 – 15704 – Santiago de Compostela (A Coruña)
Teléfono: 660 302 114
Correo electrónico: info@apartamentosxavestre.com
Sitio web: www.apartamentosxavestre.com
Actividad: alquiler de alojamientos turísticos

INFORMACIÓN A USUARIOS Y CONSENTIMIENTO

De acuerdo con lo indicado en el Reglamento Europeo de Protección de Datos (UE) 2016/679, con la aceptación de la presente política de privacidad a través de los medios dispuestos para ello en la web el usuario manifiesta su consentimiento expreso, libre, informado e inequívoco para que los datos personales que pudiera proporcionar a través de los formularios o medios de contacto que pudieran estar dispuestos o habilitados en el sitio web sean incorporados a los archivos de la titular del sitio. La responsable del tratamiento y titular del sitio web informa a los interesados que, tal y como la normativa vigente aplicable establece, han sido aplicadas a las actividades de tratamiento de datos personales realizadas las correspondientes medidas de seguridad técnicas y organizativas, que se han implementado después de haberse realizado el pertinente análisis de riesgos.

¿QUÉ DATOS PERSONALES SE RECOGEN?

A través de la página web recogeremos sólo datos identificativos y de contacto del usuario del sitio y los datos que sean estrictamente necesarios para poder gestionar las consultas, sugerencias, reclamaciones, reservas y solicitudes realizadas a través de los formularios y de las demás vías o medios de contacto dispuestos en el sitio web, así como los datos personales que son necesarios para facilitar y gestionar la contratación de los servicios de la titular del sitio por parte de los usuarios que han contactado o solicitado información a través del sitio web.

En ningún caso recogeremos o registraremos a través del sitio web y de los medios de contacto habilitados en el mismo información con datos personales sensibles o datos personales especialmente protegidos. Los datos personales recogidos serán tratados por la titular del sitio de acuerdo con las bases de legitimación indicadas de modo específico en el apartado correspondiente de la presente Política de Privacidad.

¿CUAL ES LA FINALIDAD CON LA QUE TRATAMOS LOS DATOS PERSONALES RECOGIDOS?

Los datos personales recogidos por la responsable del tratamiento a través de los medios de contacto habilitados en el sitio web serán tratados con finalidades específicas en cada caso y de acuerdo con lo indicado a continuación.

Datos obtenidos a través de las vías de contacto habilitadas: existen formularios de contacto y un teléfono y correo electrónico de contacto para realizar reservas, consultas, solicitudes de información, sugerencias, reclamaciones, quejas o para el contacto profesional con la titular del sitio. En este caso se usará el teléfono o el correo electrónico con la finalidad de responder a las solicitudes recibidas y enviar la información requerida previamente por el usuario a través de la web, y sólo serán solicitados y recogidos los datos estrictamente necesarios para atender a lo concretamente solicitado por el usuario.

Datos facilitados para el envío de comunicaciones comerciales: en este caso los datos proporcionados por el usuario serán utilizados para gestionar el envío de publicidad, comunicaciones comerciales e información relacionada con los servicios de la titular del sitio que el usuario haya solicitado expresamente o cuyo envío haya aceptado de modo expreso con carácter previo, así como con el fin de facilitar la revocación del consentimiento previamente otorgado por el usuario, o su oposición al tratamiento de sus datos con los fines comerciales indicados.

Datos facilitados con el propósito de formalizar contratos o acuerdos mercantiles con la titular del sitio web: en este caso los datos proporcionados por los interesados serán tratados con la finalidad de posibilitar la contratación y desarrollo de los servicios concretos solicitados a la titular.

Con motivo de la prestación de los servicios y contenidos ofrecidos por la titular a través del sitio web, Mª DOLORES CASAL MOSQUERA podría solicitar en algún momento datos personales al usuario mediante formularios u otros medios de contacto, en cuyo caso será siempre de aplicación lo indicado en esta Política de Privacidad.

¿DURANTE CUANTO TIEMPO CONSERVAREMOS LOS DATOS PERSONALES RECOGIDOS?

Los datos personales facilitados a la responsable del tratamiento serán tratados con carácter general mientras se necesite de sus datos para atender la consulta o solicitud de información recibida y mientras se mantenga la relación contractual y se necesite de los datos para el desarrollo de las actividades de la responsable y la ejecución de los servicios concretos contratados por el usuario después de haber contactado a través del sitio web, y en tanto no sea solicitada por el usuario expresamente la supresión de los mismos o fuera revocado el consentimiento que hubiera otorgado el interesado previamente.

Respecto a los datos personales facilitados por los clientes a la titular, una vez finalizada la relación contractual o mercantil formalizada entre las partes se aplicarán en cada caso los plazos de prescripción específicos previstos por la legislación aplicable, con un plazo genérico de 5 años para las acciones personales sin plazo especial, de 6 años para facturas y libros de contabilidad de la titular y de 10 años en relación con lo dispuesto en la legislación sobre Prevención del Blanqueo de Capitales y Finaciación del Terrorismo. Durante los plazos de prescripción antes indicados los datos se mantendrán bloqueados y a disposición únicamente de las autoridades y administraciones públicas competentes, y finalizados los mismos los datos serán eliminados.

¿CUAL ES LA BASE DE LEGITIMACIÓN QUE NOS PERMITE TRATAR LOS DATOS RECOGIDOS?

La base legal de legitimación que permite a la titular realizar el tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web está fundamentada, en lo que se refiere al envío de los formularios y al uso de los medios de contacto que pudieran estar habilitados, en el consentimiento expreso e informado del interesado o de su representante recabado y otorgado de acuerdo con las condiciones indicadas en el art. 7 del Reglamento Europeo de Protección de Datos, según el cual los interesados tendrán derecho a retirar en cualquier momento ese consentimiento. La responsable informa que los datos solicitados a través de los formularios que pudieran estar habilitados en el sitio web serán los estrictamente necesarios para atender la consulta o petición concreta formulada por el interesado.

En el caso de los datos personales recogidos con motivo de la contratación por parte de los usuarios de los servicios desarrollados por la responsable, la base de legitimación estará fundamentada en la ejecución del contrato o acuerdo mercantil formalizado entre las partes y al efecto de posibilitar la contratación, desarrollo y gestión de los servicios que le son propios a la titular del sitio web.

En el caso del envío de comunicaciones comerciales al usuario la base de legitimación para el tratamiento de sus datos estará fundamentada en el consentimiento expreso e informado del interesado, recabado y otorgado de acuerdo con las condiciones indicadas en el art. 7 del Reglamento Europeo de Protección de Datos, según el cual los interesados tendrán derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento que hubieran otorgado previamente.

CALIDAD DE LOS DATOS FACILITADOS

Mª DOLORES CASAL MOSQUERA advierte a los usuarios que, salvo que exista una representanción legal suficientemente acreditada, ningún usuario puede utilizar la identidad de otra persona y comunicar sus datos personales, de modo que los usuarios del sitio web deben tener en cuenta que sólo pueden comunicar datos personales propios y que sean adecuados, pertinentes, exactos, actualizados y verdaderos.

Los usuarios serán responsables de los daños directos e indirectos causados a terceros o a la responsable por el uso de datos personales de otro usuario, o por el uso de sus propios datos personales si son falsos, erróneos, inadecuados, improcedentes o desactualizados.

Los usuarios que comuniquen a la responsable datos personales de terceros deberán disponer de un consentimento informado del tercero y conforme con lo indicado en esta Política de Privacidad, y responderán de ello frente a la responsable y frente al tercero, exonerando a la titular del sitio web de toda responsabilidad al respecto.

¿CUALES SON LOS DERECHOS QUE PUEDEN EJERCITAR QUIENES NOS FACILITAN SUS DATOS?

De acuerdo con lo indicado en el Reglamento Europeo de Protección de Datos (UE) 2016/679, los interesados tendrán derecho a obtener confirmación sobre si se están tratando datos personales que le conciernen o no, así como a ejercitar los derechos reconocidos sobre sus datos.

Los interesados tendrán derecho concretamente a:

  • Solicitar el acceso a los datos personales que le conciernen
  • Solicitar la rectificación o supresión de los datos
  • Solicitar la cancelación de los datos
  • Solicitar la limitación del tratamiento de los datos
  • Oponerse al tratamiento de los datos
  • Solicitar la portabilidad de los datos

En el caso de que el interesado hubiera otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tendrá derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado, y sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos basados en ese consentimiento otorgado previamente a su retirada.

Si los interesados consideran que no hemos tratado sus datos personales de acuerdo con la normativa de referencia indicada, y si entienden que no hemos satisfecho su solicitud de ejercicio de derechos, podrán presentar si lo desean una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos como autoridad de control nacional en la dirección de la organización en Calle Jorge Juan, 6 – 28001 – Madrid o en las vías de contacto indicadas en la página web de la institución (www.agpd.es), incluyendo la sede electrónica https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/

Para el ejercicio de todos los derechos antes indicados los interesados podrán utilizar las direcciones de contacto arriba indicadas para solicitar el formulario de solicitud dispuesto por la responsable a tal efecto en cumplimiento de sus obligaciones legales, formulario que el interesado deberá acompañar cuando sea presentado o enviado de una copia de su DNI o documento equivalente acreditativo de su identidad y de la identidad de su representante legal o voluntario en su caso. El ejercicio de los derechos será gratuito, pudiendo ser entregada la solicitud en mano a la responsable, o enviada por correo-e a la dirección de contacto indicada.

La responsable del tratamiento informa a los interesados que ha establecido e implantado protocolos y medidas específicos para el cumplimiento de la normativa de protección de datos del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (Reglamento General de Protección de Datos).

DERECHOS DEL USUARIO EN RELACIÓN CON LAS COMUNICACIONES COMERCIALES

Mª DOLORES CASAL MOSQUERA informa que los usuarios que hubieran autorizado expresamente la realización de envíos de comunicaciones comerciales o promocionales vía e-mail, sms o cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente o similar, tendrán derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines comerciales o promocionales, así como el derecho a revocar el consentimento previamente otorgado al efecto, con la simple notificación a la responsable al respecto y enviando un correo-e a info@apartamentosxavestre.com

 ¿A QUÉ DESTINATARIOS SE PODRÍAN COMUNICAR TUS DATOS?

Los datos personales proporcionados por los usuarios sólo serán tratados con carácter general por la responsable del sitio web y por el personal laboral propio autorizado que se pudiera tener contratado en cada momento, y al que se exigirá la formalización del correspondiente acuerdo de confidencialidad y el cumplimiento del deber de secreto respecto de los datos personales a los que pudiera tener acceso en el desempeño de sus funciones.

Sólo se realizarán con carácter general cesiones de datos a terceros en los supuestos de obligación legal, como en el caso de las cesiones realizadas a las Autoridades y Administraciones Públicas, a Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, y a Juzgados y Tribunales. Se podrán realizar también cesiones de datos cuando ello fuera necesario para posibilitar el desarrollo de los servicios contratados a la responsable por los usuarios y/o los servicios contratados a proveedores externos, incluidos bancos y entidades financieras, y los encargados de tratamiento, y siempre en este caso dentro del marco previsto en el contrato de encargado de tratamiento formalizado entre la responsable y los encargados contratados. La responsable se compromete en todo caso a informar a los interesados acerca de la necesidad de realizar cesiones extraordinarias de datos a terceros para gestionar la prestación de servicios al efecto de que los interesados puedan manifestar su consentimiento para la cesión de datos como requisito previo para que esta se lleve a cabo.

En el caso de las tranferencias internacionales de datos fuera del territorio de la UE derivadas de la utilización por parte de la responsable de herramientas, aplicaciones, programas o proveedores de servicios, se realizarán bajo el amparo de los convenios internacionales vigentes en cada momento, de cláusulas contractuales tipo y de las normas corporativas vinculantes que garanticen que las empresas de software norteamericanas y de países de fuera de la UE cumplan con las políticas de protección de datos europeas en materia de privacidad, secreto y seguridad de los datos.

SECRETO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS

Mª DOLORES CASAL MOSQUERA se compromete en el uso y tratamiento adecuado de los datos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad, y a usar estos de acuerdo con la finalidad de dicho tratamiento, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardar los datos y de adaptar todas las medidas dispuestas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, y de acuerdo con lo establecido en la normativa de protección de datos vigente.

Esta web incluye un certificado SSL, un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y un usuario de la web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada.

La responsable no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red de Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

Respecto a la confidencialidad del procesamiento de los datos, Mª DOLORES CASAL MOSQUERA se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada para procesar los datos de los clientes y/o usuarios, incluyendo el personal, los colaboradores y los proveedores, esté bajo la correspondiente obligación de confidencialidad, ya sea legal o contractual.

Cuando se produzca algún incidente de seguridad, una vez Mª DOLORES CASAL MOSQUERA tenga conocimiento del mismo se lo notificará sin demoras indebidas al usuario y proporcionará la información oportuna relacionada con el incidente de seguridad y en todo caso siempre que el usuario lo solicite de un modo razonable.

EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS

El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos personales que remita y proporcione a través del sitio web www.apartamentosxavestre.com, exonerando a Mª DOLORES CASAL MOSQUERA de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, veracidad, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta a través de las vías de contacto habilitadas en la web.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Mª DOLORES CASAL MOSQUERA se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a las novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a las prácticas del sector. En estos casos se anunciarán en la página web los cambios con la debida antelación antes de su puesta en práctica.